
财富中心首届业主座谈会胜利召开
图为物业管理公司徐经理回答业主提问。
图为业主代表发言。
物业管理公司工作人员与业主们会后合影留念。
2012年7月17日,由衢州市名门物业管理公司主办、上海上实物业管理顾问公司、名门世业集团协办的“财富中心首届业主座谈会”在名门世业集团会议室胜利召开。
本次座谈会邀请了财富中心全体业主参与,十余名业主代表应邀到会。会议由上实物业顾问公司经理施力主持,衢州名门物业管理有限公司经理徐华斌首先介绍了参会人员、物业管理处相关负责人,其次就物业管理概况、以及近半年来物业管理工作情况作了详细的汇报。
会上,业主们踊跃发言,就员工电动车充电、楼盘指示牌、周边交通餐饮、机动车停放、卫生环境等问题提出了许多有价值的建议。针对业主们提出的问题,徐经理一一作了解答,对于工作管辖范围内的问题,徐经理表示会尽快作出妥善处理;涉及到市政建设、周边环境等问题,则需要通过与相关政府部门协调解决,物业公司会尽最大努力为业主提供帮助。
在双向交流过程中,有业主高度肯定了物业公司的服务质量,并对物业公司在日常工作中的一些细节方面提出了重点表扬。对此,物业公司全体管理人员表示十分感谢,同时承诺会一如既往为业主们提供最好的服务。会后,物业公司管理人员与业主们合影留念,座谈会在融洽的氛围中圆满结束。业主们对本次座谈会的效果纷纷表示满意,认为此类活动应该多多开展。
本次座谈会的召开不仅是名门物业“以客为尊”服务理念的全面体现,同时也在物业管理公司和业主间建立了一个有效的沟通渠道,对今后工作的开展起到了极大的促进作用。业主们对于座谈会这种交流形式的肯定也让会议主办方大受鼓舞,徐经理表示,此类座谈会将在今后根据工作需要继续开展。
(本刊记者 李玢玢)